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 “我觉得取得客户的信任是最重要的,所以,首先要与客户建立关系。对方负责的是一个美国人,我和他聊天的时候,知道他爱打网球,正好我的网球也打得不错,另外,我还知道麦总也爱打网球。后来,在周末,我就约上客户,麦总一起去打网球。大家在玩的过程中,随便聊聊业务。打完球,麦总还请客户喝了咖啡。那次过后没多久,单子就签了。”许美美和我从大通拉过来的销售员们眼睛睁得大大的,已经听得入神,计总刚讲完,她看看四周的人,举着两只手,正要鼓掌。我却冷冷地看了她一眼,许美美一缩脖,手收了回去。

    许美美等人,从大通过来,可花费了不少的心思,把一些跟着的项目偷偷转移了。只不过,宫总监也成全了他们,宫总监认为许美美万州闫宁等人的心思,都在我身上,宫总监赶走了我,自然认为,除非要把我的余党都赶走,否则那边办公室还是留有祸根,听到我的人一个一个的退出来自动辞职,宫心老婆的脸上都笑开了花。

    听到计总这么一说,又看到这帮人的反应,我后悔自己没事先组织好。计总如此容易地搞定这个客户,根本没用上什么销售技巧。不但没有启发大家,反而带来了负作用。其他人的客户都不如计总的好,而客户是老板的安排,自己无法改变。特别是除了许美美万州闫宁之外的那几个刚进来的新人,他们会觉得在这个部门里成功是靠幸运,业绩不好是因为没分到好客户。我绝对不想让销售员有这样的结论,但是,计总得意洋洋的介绍,却产生了这样的结果。我把希望寄托的南林身上,冲他说:“有没有更曲折一点的故事?南林,说说你刚签的那个设计院的单子吧。”我也参与了南林的这个单子,我的用意一来是让南林分享经验,二来是向大家表明我在这个订单中的作用。我是急于在销售员们心中树立自己的威信的。利用这个机会,可以一举两得。

    南林得到了我的鼓励,开始绘声绘色地讲述他的夺单经历。边说,边不停地加着手势:“我的这个客户是一家建筑设计院,他们打算打印机。我带他们看产品的时候,客户拿出一张自带的图纸要求当场做测试。那是一张蓝色的图纸,咱们的工程师看了以后,偷偷告诉我,尽管咱们的设备有消蓝功能,但是,那张图纸的颜色太深,用咱们的设备扫描和打印后的效果一定不好。建议我先找个借口,不要马上做现场测试,否则,客户一看效果不好,生意就黄了。可是,客户执意要看,我们只好当场测试。客户把测试的样张带了回去,后来就一直没有消息了。”

    许美美一手抓着自己胸前的衣服,一手托着腮,表情跟着南林的故事情节,不停地变换。闫宁和万州也被深深地吸引了。计总和他的手下则在一边小声聊天。我看了一眼计总,敲了敲桌子,提醒着他们注意。又急忙对南林说:“你说说后来我是怎么跟你分析的?”

    南林继续说道:“好,殷总和我讨论的时候,看这个单子总迟迟不能成交。就和我一起去拜访客户。后来我们得知,我们的对手大通在客户面前夸下海口,说他们的产品不但比我们的清晰,而且价格更便宜。客户希望比较一下我们永恩和大通两种产品效果,但是大通没有演示设备,只有到一家图文店在用这

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