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村里的狗两只因为某些不可言说的原因屁股贴在了一起，有个二流子骗余知秋说是它们俩被胶水粘住了屁股，热心肠的余知秋就和另一个比她小几岁的孩子，一人拽一条狗的头，想要帮狗分开。
那天两只狗的叫声连绵不绝，凄惨无比，以至于后来全村的狗看见余知秋都吓得乱跑，从此也多了个响亮的称号。
;狗！霸！王！
邻居都笑，笑他们两口子一对儿聪明人，莫不是在医院抱错了孩子，不然怎会生出来个这么笨的丫头。
后来余知秋上了初中才明白这个道理，那天她特意跑到了邻居们的面前，拿出了物理课本，指着上面的字认真科普道：
;课本里说‘负负得正’，反过来也就是‘正正得负’，我爸我妈都聪明，他俩加一起就得了我这个不聪明的，所以我就是我爸和我妈的亲生女儿，没抱错。
那一天，邻居大妈们差点笑抽过去，假牙都笑飞了，并把这件事当成段子讲了好多年。
直到余知秋上次回老家时，邻居大妈还关切问道：;听说你去学喜剧表演了？你从小就有这方面的艺术细胞，说出来的话比春晚小品还招乐，过年时看春晚没意思，大娘我就把你小时候的事儿讲一遍，全屋的人都快笑死了哈哈哈哈……
余知秋：;………
这大娘夺笋呐！这让她以后还怎么有脸回老家，这下不光邻居，全村人都知道她是个傻子了。
…………
余知秋提早了半个多小时到了公司，发现来的人除了保洁大妈就没什么人了。
当时有个带着口罩的瘦高男人和她一起进了电梯，不过余知秋一向腼腆，遇到生人都是连看都不敢多看，默默的摁了楼层以后就缩回到角落里了。
男人要去的楼层比她高很多，应该是属于高层领导级别的，所以余知秋先从电梯里出来，去了自己部门报道。
组长也是踩着点来的，看到余知秋来已经来了就给她安排了位置和电脑，外加一部电话。
余知秋根据组长的教学，将耳力戴在了头上，麦也调整在嘴边，这样就算是做好准备工作了。
接下来的工作余知秋要反复确认几遍才能完全记住，时不时的还要在笔记本记下要点，可以说是非常愚笨了。
余知秋明白笨鸟先飞的道理，等到午休时间时，她自己独立的登录系统，试着把组长教过她的又自己重复了一遍，确认无误后才舒了口气。
不过她还是不敢掉以轻心，她这人总是粗心大意，经常会漏掉细节，所以她把重要的细节工作都写在了标签纸上，贴在了电脑屏幕旁边，确保自己时不时的就能看见。
第一天余知秋还没机会接电话，她的工作就是熟悉系统和旁听别人接电话，看人家是怎么处理问题的，语气和用词都有很大的考究，
有些投诉甚至能纠缠好几天，一直都和这位顾客周旋，直到把对方磨到不生气了为止。
刚开始余知秋还觉得这挺简单的，就是赔礼道歉而已，直到她后来独自接电话时，才发现这世界上并不是所有人都讲道理的。
很多客户纯属是故意找茬，目的就是为了以投诉作为要挟，让她这边给出相应的好处。
村里的狗两只因为某些不可言说的原因屁股贴在了一起，有个二流子骗余知秋说是它们俩被胶水粘住了屁股，热心肠的余知秋就和另一个比她小几岁的孩子，一人拽一条狗的头，想要帮狗分开。
那天两只狗的叫声连绵不绝，凄惨无比，以至于后来全村的狗看见余知秋都吓得乱跑，从此也多了个响亮的称号。
;狗！霸！王！
邻居都笑，笑他们两口子一对儿聪明人，莫不是在医院抱错了孩子，不然怎会生出来个这么笨的丫头。
后来余知秋上了初中才明白这个道理，那天她特意跑到了邻居们的面前，拿出了物理课本，指着上面的字认真科普道：
;课本里说‘负负得正’，反过来也就是‘正正得负’，我爸我妈都聪明，他俩加一起就得了我这个不聪明的，所以我就是我爸和我妈的亲生女儿，没抱错。
那一天，邻居大妈们差点笑抽过去，假牙都笑飞了，并把这件事当成段子讲了好多年。
直到余知秋上次回老家时，邻居大妈还关切问道：;听说你去学喜剧表演了？你从小就有这方面的艺术细胞，说出来的话比春晚小品还招乐，过年时看春晚没意思，大娘我就把你小时候的事儿讲一遍，全屋的人都快笑死了哈哈哈哈……
余知秋：;………
这大娘夺笋呐！这让她以后还怎么有脸回老家，这下不光邻居，全村人都知道她是个傻子了。
…………
余知秋提早了半个多小时到了公司，发现来的人除了保洁大妈就没什么人了。
当时有个带着口罩的瘦高男人和她一起进了电梯，不过余知秋一向腼腆，遇到生人都是连看都不敢多看，默默的摁了楼层以后就缩回到角落里了。
男人要去的楼层比她高很多，应该是属于高层领导级别的，所以余知秋先从电梯里出来，去了自己部门报道。
组长也是踩着点来的，看到余知秋来已经来了就给她安排了位置和电脑，外加一部电话。
余知秋根据组长的教学，将耳力戴在了头上，麦也调整在嘴边，这样就算是做好准备工作了。
接下来的工作余知秋要反复确认几遍才能完全记住，时不时的还要在笔记本记下要点，可以说是非常愚笨了。
余知秋明白笨鸟先飞的道理，等到午休时间时，她自己独立的登录系统，试着把组长教过她的又自己重复了一遍，确认无误后才舒了口气。
不过她还是不敢掉以轻心，她这人总是粗心大意，经常会漏掉细节，所以她把重要的细节工作都写在了标签纸上，贴在了电脑屏幕旁边，确保自己时不时的就能看见。
第一天余知秋还没机会接电话，她的工作就是熟悉系统和旁听别人接电话，看人家是怎么处理问题的，语气和用词都有很大的考究，
有些投诉甚至能纠缠好几天，一直都和这位顾客周旋，直到把对方磨到不生气了为止。
刚开始余知秋还觉得这挺简单的，就是赔礼道歉而已，直到她后来独自接电话时，才发现这世界上并不是所有人都讲道理的。
很多客户纯属是故意找茬，目的就是为了以投诉作为要挟，让她这边给出相应的好处。